Должны ли мы платить за домофон?

Должны ли мы платить за домофон?

Судебная практика и закон - в нашу пользу. Никакие услуги не могут быть навязаны, если мы этого не желаем.

  • Ситуация №1. У каждого жильца заключен отдельный договор с компанией, обслуживающей домофоны (то есть жильцы индивидуально оплачивали установку).

В этом случае установка оплачивается, а дальнейшее обслуживание - это дело УК, именно она занимается обслуживанием и оплатой. Если из компании угрожают отрезать «трубку» за неуплату - действия незаконны, фирма обязана разбираться с вашим ТСЖ или управляющей компанией (поскольку домофон – общедомовое имущество, и за его обслуживание отвечают УК, поэтому УК и должны перезаключить договор).

Откуда это следует? "Автоматические запирающие устройства дверей подъездов" многоквартирных домов относятся к общему имуществу согласно п. 7 Правил содержания общего имущества в МКД (утв. постановлением правительства РФ 13 августа 2006 г. № 491).

По этому вопросу Минрегион в своем письме еще в 2011 году указал, что заключение прямых договоров с собственниками многоквартирного дома на обслуживание общего имущества незаконно.

  • Ситуация №2. Мы хотим отказаться от домофона и не оплачивать эту услугу.

Случаи бывают на практике разные, трубка сломалась, или у гражданина тяжелая финансовая ситуация, и нет денег оплачивать еще и домофон.

Общий поход в такой – если решение принято собственниками жилья по всем правилам на общем собрании – то жильцы его оплачивают в рамках оплаты общедомовых нужд (ОДН). Есть в квитанции отдельная строка за домофон – это все равно общедомовые нужды (следовательно, общие суммы ОДН+домофон в Вашем квитке не должны превышать нормативов по ОДН в регионе). Если Вы активный житель свое дома - то можно попробовать убедить собственников принять решение и обязать УК расторгнуть договор с фирмой, обслуживающей домофон, и привлекать специалистов только в случае необходимости его ремонта при поломке.

Гражданам-потребителям, как правило, изначально навязали это обслуживание, и дома оплачивают деньги за простой электронный замок (чем, собственно, домофон и является). Ситуация имеет массовый характер. Судебная практика признает такой подход незаконным: так в Апелляционном определении Московского городского суда от 08.07.2014 по делу N 33-27489 по делу «о перерасчете платы за содержание и ремонт жилья, коммунальные и дополнительные услуги» было указано следующее:

«В соответствии с пунктом 156 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Обоснованным является вывод суда, что по данному делу все случаи выполнения дополнительных работ и услуг без согласия потребителя и удержания управляющей организацией, не имеют правовых оснований и являются неосновательным обогащением управляющей организации». Следовательно, если нам услуга не нужна, то мы не обязаны ее оплачивать.

  • Как проникнуть в свою квартиру, если нет домофона?

Никто не вправе ограничивать доступ в принадлежащее Вам жилье. Если ограничивают — ссылайтесь на ГК РФ и требуйте устранить препятствия в пользовании своим имуществом, а если на двери стоит замок — требуйте предоставить ключ. Выполнить Ваши требования они обязаны.

  • Как правильно отказаться от домофона (только по своей квартире)?

Если вы решили отключить домофон - то учтите следующее. Когда отключают «трубку»- незаконны любые требования об оплате услуг специалиста, который будет перекрывать линию. Именно обеспечение работы линии домофонная компания считает «необходимой» услугой, которая якобы должна оплачиваться ежемесячно. После отключения линии Ваш замок на входной двери по-прежнему должен работать, отпираться ключом или кодом, пользоваться им для входа в подъезд Вы сможете. Вам обязаны это обеспечить.

Чтобы отказаться полностью от услуги домофона – отправьте заявление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении. Обслуживающая организация — получит заявление, а у вас — будет подтверждение факта уведомления. Весьма допускаем, что Вас в ответ уведомят о якобы недопустимости подобного отказа, или же просто откажут исключить эту оплату из Вашей квитанции. Тогда действия управляющих компаний/фирм по домофонам придется обжаловать в суде.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 25.12.2015) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и...

Источник

eshche.ru

System Orphus



Комментарии

Гость (не проверено)

Есть несколько контор 1-я "домофон" - та после установки не передает домофон в общедомовое имущество. расторгнете договор - вырвут домофон. 2-я "домофон сервис" после установки передает в общедомовое, еще златтелеком передают вроде.
Еще вопрос за э/э потребляемую домофоном кто платить должен?

Гостю (не проверено)

А мы и платим за потребление электроэнергии. Неужели мы платим ежемесячно с квартиры по25 рублей за пять лампочек на весь дом горящих, счётчик общедомовой нам не ставят, а плату увеличивают. Ну очень удобно.

Житель местный (не проверено)

Нашли на чем экономить... Ну не платите за домофон, его снимут с вашего подъезда ( понятно же, что даром никто его обслуживать не будет). Пусть в ваш подъезд спокойно заходят бомжи (живут и испражняются в нем)), пьянь всякая ( пусть сидят на лестничных площадках, пьют, орут, дерутся) и воры пусть вам двери спокойно ковыряют. А то, не дай бог, конечно, и взорвут что-нибудь...Как можно экономить на собственной безопасности??? Да и плата там грошовая...

Гость (не проверено)

Господа вы охрану около каждой квартиры выставите, а оплачивает пусть управляйка. 25-40 тыс руб. за содержание и текущий ремонт с каждого дома в месяц ведь имеют. Почти аж 1-2 пенсии на 90 квартир после уплаты всех налогов имеют, зажрались гады. И пусть отремонтируют нам все дома капитально за эти деньги.

вася (не проверено)

Не трите уши жильцам. Это вообще не ваше дело с кем жители работают по обслуге домофонов.
Домофон это роскошь. Нет ни одного документа обязывающего жителей установить домофон. Жители вправе сами решать нужен им домофон или нет. Когда и кому платить за его ремонт. Если домофон жители установили за свой счет, то только им решать платить ежемесячно или только при поломке домофона.
Другое дело если домофон есть в ПРОЕКТЕ на строительство дома. В таком случае, полагаю, домофон должна обслуживать управляющая компания в счет ежемесячного текущего содержания многоквартирного дома.

Валентина Попова

Я прошлым летом вплотную занялась домофоном в подъезде (стал часто ломаться). Дверь у нас стояла - не от "Домофона".И нам было сказано - покупайте новую дверь .Ну , решила на досуге подсчитать - сколько мы платим в год .Получилось с 20 квартир - 9600 р. За 6 лет (с 2009г) мы уплатили 57600 р. Я расскандалилась - что, мы разве не оплатили этими деньгами новую дверь ? Пригрозила походом в Роспотребнадзор .В итоге , нам через 3 дня бесплатно установили новую дверь !А теперь вспомните - сколько раз в году у вас ломается домофон ?А теперь подумайте - не выгоднее ли нам , чтоб наши УК взяли на себя ремонт домофонов ?Без абонетской платы .Просто - оплата за разовый вызов из "Жил. услуг ". (Поднять тариф руб на 10-15 ) .И жителям будет выгодно и УК заработают .А снять домофоны с наших дверей , как тут пишет "Житель местный "домофонные фирмы права не имеют - мы их КУПИЛИ . И оплатили .Кстати - Роспотребнадзор вообще-то в курсе , что абон. плата незаконна .Поэтому в моём случае и напугались , что обращусь туда .

вася (не проверено)

Валентина, думаю не надо отдавать УК обслугу домофона. Им только дай. Завтра будете платить втридорого. А поскольку все будет в одной платежке с комуналкой, то вы не сможете им не платить.
Самый лучший выход платить сервисной компании за разовый ремонт.
Обязать платить вас ежемесячно ни кто не вправе, ну разве что если собрание собственников квартир МКД решит.

Валентина Попова

Вы не прочли - я написала - без абон. платы , просто РАЗОВЫЙ ВЫЗОВ .При необходимости .Как слесаря или электрика .А сервисная компания сама придумала абон. плату - не имея права на то .Просто изначально были уверены - промолчим и будем платить Так и вышло . Теперь нужно создавать прецедент .

вася (не проверено)

Валентина, а они что в управляйке альтруисты что ли. Разовый ремонт кто оплачивать будет.
Пусть разовые ремонты и делают домофонные компании, а не управляйки.

Евгений Михайло... (не проверено)

Раисе Истоминой все мало, забрала наш дом уговорами и обещаниями золотых гор. И где эти горы??? Ничего не изменилось, только квитанции поменялись. Как были должники в доме, с ними даже не разобралась, а хотя обещала. Теперь значит хочет за домофоны еще деньги собирать.

Валентина Попова

А Вы пробовали вызвать например электрика , лампочку или патрон за 20 р поменять ? Разовый вызов обойдется в 200 с лишним рублей .И это - заработок компании . А мы это оплачиваем из "содержания жилья" .Также и разовый вызов для ремонта домофона оплатим .Я с Вами согласна - пусть домофонные компании делают разовые ремонты и получают за это деньги .Но ведь они получают абон . плату , которая в разы выгоднее разовой .И они от этого не откажутся НИКОГДА !!! Предположим - разовый вызов - 500 р.В год мы с подъезда платим 9-10 тысяч . Сколько раз на эти деньги должен сломаться ваш домофон ?

вася (не проверено)

Валентина, а кто их спрашивать будет. Я имею ввиду домофонные компании. Уверен на 100 % договоров на обслуживание у них нет. А если и есть, то пишем заявление о расторжении договора обслуживания и отсылаем им заказным письмом с уведомлением. Единственно нужно что бы домофон был не в аренде. Отключать домофон, если он является собственностью жильцов, они не имеют права. Если отключат пишем на них заявление в полицию, о порче имущества. Да и проблема выеденного яйца не стоит, просто народ у нас не активный. Принцип такой: "Моя хата с краю..."

вася (не проверено)

Евгений Михайлович, не ругайтесь на Раису Истомину.
Она молодец, что начала работу в этом направлении.
Я согласен с вами, что проблем много и их плохо решают, в принципе все.
Но, чем больше будет управляек, тем выше будет конуренция, а значит немного ниже стоимость и все равно должно повысится качество работ.

Васе (не проверено)

А что с появлением большого количества магазинов цены стали ниже? Да у маленького магазина затраты на единицу товара выше и это ложится на покупателя. В итоге появится Роснано или что-то подобное, и потом уже никто пищать не будет, по поводу цен и качества. Будут лишь акции на просроченный товар с новыми этикетками. Конкуренцию надо устраивать между обслуживающими организациями, а УК проводить тендеры по результатам голосования жителей за ту или иную обслуживающую организацию. И деньги целее будут и спрашивать есть с кого.

Гость (не проверено)

А вы уверены, что домофонные компании смогут выжить на Ваши разовые вызовы? И кто их тогда обяжет ремонтировать? Считать деньги в чужом кармане все научились, а вот посчитать их затраты и найти квалифицированных работников кто согласится за такие деньги работать не все. Да и из Вас никто не пойдет работать. Чем брюзжать, организуйте лучше обслуживающую организацию и обслуживайте дешевле и лучше.

вася (не проверено)

Вообще то, управляющая компания, по большому счету, должна сама содержать в своем штате обслуживающий персонал. А то привыкли наши бабки делить по своим карманам как посредники, сами при этом ничего не делая.

Вася (не проверено)

Гость, сейчас специалистов по охранному и запорному оборудованию очень много как ИП, так и просто физлиц. Этим могут заниматься не только домофонные компании.

Добавить новый комментарий

Изображение
Справка
  • Максимальный размер файла: 2 МБ.
  • Разрешённые типы файлов: png gif jpg jpeg.